又到了春运的时候了，12306铁路客户服务中心是购买火车票最常用的方式，但是有些人因为某种原因无法搭乘火车要怎么退票呢？接下来，小编就为大家带来 12306退票教程 。

12306退票方法 ：

1、首先，我们在网站的首页就看到有退票的专用按钮；

2、点击退票，就需要登录个人账号；

3、在个人账号里，就有退票的查询，你可以根据订票日期和乘车日期两种方法找到你的订单；

4、在你的订单里，最后一栏有退票，点击退票就可以了，购票所使用的金额，一般都会在当天退回到你的付款**卡上的，如果没有退，会在十五个工作日内退回的；

以上就是12306退票教程，需要注意的是，在12306网站退票是有时间限制的，只限于离开车时间还有2个小时以上的，如果离车票上的乘车时间已经不够2个小时了，将不能在网站退票，只能去就近的火车站取出车票，然后在车站退票窗口退票的。