微聊客服是一款微商经营店铺必备的客服软件,支持多终端登录,数据同步,网页插件,即时快速启用微聊客服系统,提供详细的数据统计,可供商家分析,让客服工作更加高效。
【功能特点】
1、云端服务,多终端同步
支持微信、网页版、PC端、手机APP
消息多端同步,随时随地,畅快沟通
简单、快速的网页插件模式,轻松启用微聊
2、全方位的数据统计分析
帮助商家精准营销
访问实时监控,有效记录访客历史记录与访问轨迹
对话数据有效保存并提供离线留言
有效掌握客户服务数与好评率,客服绩效一目了然
3、专业级微商客服系统
微商专用,可实时进行商品推荐\会员\商品\订单数据同步
专业客服对话转接,实时查看同事对话记录
客服好评体系一目了然,商家APP轻松查看
4、API开放平台
微聊开放平台
为第三方提供开发、推广、统计数据交换等全流程服务
通过开放api可灵活调用订单、商品、用户等数据信息