有些朋友在使用pp助手 for ios 的电脑版时，会遇到手机插入数据线后打开PP助手却发现电脑无法读取到设备的问题，小编这就为大家带来pp助手连接不到设备的解决办法。

首先请确认①数据线和电脑USB接口为正常状态；②电脑端已经安装了最新版本的iTunes软件

1、确认设备是苹果的设备，而不是山寨或者假的（连接电脑后在我的电脑内出现可移动磁盘的、手机提示要选择摄像头的等等均为假货或者山寨货）

2、确认手机连接电脑后提示正在充电（确保数据线良好），而且“我的电脑”里有iPhone特征识别“XXX的iPhone数字照相机（XP系统）”或者“Apple iPhone（Win 7系统）”

3、确认“我的电脑”设备管理器下没有打感叹号的驱动！

XP用户：请右键点击【我的电脑】—管理—设备管理器—通用串行总线控制器—Apple Mobile Device USB Driver，有没有叹号，如果有，请右键更新驱动。

Windows 7：用户请右键点击【我的电脑】—属性—设备管理器—通用串行总线控制器—Apple Mobile Device USB Driver，有没有叹号，如果有，请右键更新驱动

4、如果电脑已经安装了itunes，PP助手依旧无法连接，可尝试打开itunes，看itunes能否连接。如果提示：“未能连接到XXX，因为它已经被口令锁定XXXX” ，请先将iPhone/ipad设备的锁屏密码先解锁，然后再次连接。

5、如果打开itunes提示：错误代码0xE8000001。我们可以找到电脑里面 c盘Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple，里面有个lockdown的文件夹，直接删除。（之后再连ip会生成新可用lockdown）然后再换个usb接口连接itunes

如果以上的方法都无法连接，有可能是数据线或者电脑USB接口的原因，可以尝试换数据线连接或者USB接口连接。