包括手游在内的大部分互联网产品都将营销战场搬到了朋友圈和微博平台,但营销人员很快发现成功的案例很难复制,之前火爆朋友圈的哏和段子以及红图,在第二次使用时效果非常的差,如何激发营销受众的阅读和分享是迫切要解决的功课之一,有国外调查机构分析判明,情绪的激发至关重要,让我们从控制受众的情绪入手来研究病毒化营销的潜因吧。

国外机构调查发现,大量在微博和微信中流传的图片、段子都有效的激发了受众的情绪,尤其与快乐、兴趣、期望和信任高度相关。

总体而言，段子和图片被激发分享的前10种情绪如下：

1、娱乐(Amusement)

2、有趣(Interest)

3、惊奇(Surprise)

4、幸福(Happiness)

5、高兴(Delight)

6、愉悦(Pleasure)

7、欢乐(Joy)

8、期望(Hope)

9、喜爱(Affection)

10、兴奋(Excitement)

比较少能诱发段子和图片被分享的情绪有:

1、愤怒(Anger)

2、礼貌(Politeness)

3、挫折(Frustration)

4、怀疑(Doubt)

5、尴尬(Embarrassment)

6、绝望(Despair)

7、痛苦(Hurt)

8、内疚(Guilt)

9、轻视(Contempt)

10、羞愧(Shame)

所以,诱发什么情绪易于营销个体被分享?

从研究结果中还发现，尽管积极情绪通常比负面情绪更经常被营销手段诱发，但受众常常对单一营销案例有一系列复杂的反应,特别是在涉及分享而不是简单地观看的时候。例如，对比鲜明的图片和引发大笑的段子似乎增加了情绪的影响力;但一些诱发负面情绪的营销案例在起作用的同时，通常也伴随着诱发积极情绪的潜在可能。某些情绪似乎如乘法器，使营销案例更容易被分享，特别是诱发受众同情心并经常同时伴随诱发强烈负面情绪时，趣味、惊奇和娱乐等积极情绪经常相伴产生时等等。

此外，在年龄和性别分布上也有一定的差异,在情绪受控程度上年轻的高于年长的,女性高于男性,此外女性受众在负面情绪产生程度上也高于男性群体,适度把控这些细节,相信在使用社交平台营销时,你的策划会更有理论依据来实践。