最近有一位消费者在购买三星W24时遇到了一个问题，他购买的三星W24显示已激活，但包装却是未拆封的。这个情况让他感到困惑和不安。对于这样的情况，我们需要从几个方面来分析和解决。

首先，消费者需要确认产品是否真的是未拆封的。有时候，包装看上去未拆封，但实际上可能已经被重新封装过。消费者可以仔细检查包装的封口是否完好，是否有任何痕迹表明包装被打开过。如果发现包装有破损或者痕迹，那么产品很可能已经被打开过。

其次，消费者可以联系三星客服寻求帮助。如果产品显示已激活，但消费者确认包装未拆封，可以拨打三星客服电话或者通过官方渠道联系客服人员，向他们描述情况并提供相关证据。客服人员会根据情况给予进一步的指导和解决方案。

另外，消费者也可以考虑联系购买渠道进行退换货。如果产品确实是未拆封的，但已经显示为已激活，消费者可以向购买渠道提出退换货的要求。在提出要求时，消费者需要准备好购买凭证和相关证据，以便顺利进行退换货流程。

最后，消费者在解决问题的过程中要保持耐心和理性。遇到这样的问题很容易让人感到焦虑和不安，但消费者需要冷静对待，寻求合理的解决方案。与客服人员和购买渠道进行有效沟通，相信问题最终会得到妥善解决。

总的来说，对于消费者遇到的三星W24未拆封已激活的问题，需要通过仔细确认产品情况、联系客服寻求帮助、考虑退换货以及保持理性耐心来解决。希望消费者能够顺利解决问题，获得满意的解决方案。