如果您忘记了华为手机的账号和密码，或者遇到了账号锁，锁屏密码忘记了，可以尝试以下方法解决这个问题。

首先，您可以尝试使用您的备份账号进行登录。在华为手机锁屏界面上，如果您的手机是通过备份账号进行锁屏的，那么可以使用备份账号来解锁手机。在输入密码错误的界面下，点击“忘记密码”，然后输入您的备份账号和密码，即可解除账号锁。

如果您忘记了备份账号，也可以尝试使用手机硬件重置的方式来解锁。在华为手机关机状态下，按住手机的音量加键和电源键，直到手机出现华为的LOGO，然后按照提示进行重置。但这种方式会清除手机内的所有数据，请谨慎操作。

如果以上方法都无法解决您的问题，建议您联系华为客服寻求帮助。他们会根据您的手机型号和具体情况提供更专业的解决方案。