【常见问题】

　　1、视频选项里没有1234TV直播伴侣？

　　答：没有安装1234TV直播伴侣，下载1234TV直播伴侣安装即可 。

　　2、为什么被挤出房间 ？

　　答：由于您使用同一个账号多次打开同一房间，请关闭多余同一房间窗口后刷新网页。

　　3、个别讲师上麦卡

　　答：电脑问题导致，请清理电脑和浏览器垃圾，修复电脑漏洞。

　　4、音频和视频设置显示空白

　　答：在浏览器地址栏右侧或右键网页切换，将浏览器模式切换为：极速模式

　　5、上麦用户能听到声音，但是视频灰屏

　　答：没有进行视频设置，视频设置选择直播伴侣。

　　6、播放歌曲或视频用户不能听到

　　答：上麦前音频设置选择立体声混音，没有选项需电脑调试声卡。

　　7、讲师看不见直播

　　答：室主和讲师需点击视频右上【观看直播】来查看当前直播。

　　8、直播有回声

　　答：多次打开同一房间，查看浏览器，关闭多打开的房间。

　　9、插件没有响应，是否停止使用该插件？

　　答：网络不稳定导致，刷新网页重新上麦。