网店管家云端版erp是由杭州笛佛软件有限公司推出的一款超级强大并且好用的网络店铺管理软件，该软件拥有着在进行网店管理的过程中会用到的所有功能，具有界面整洁、操作简单、功能齐全等优势，即使你是刚上手的用户，也可以完美驾驭，轻轻松松即可完成erp管理，涵盖了CRM管理和OA管理为一体，高效并且实用！！

【主要功能】

　　1、订单管理：智能抓单，订单审核，财务确认，批量单据打印，配货派工，校验出库，同步发货，发货在途跟踪。

　　2、仓库管理：多仓库出入库管理，库存成本管理，库存调拨，货位管理，库存盘点。

　　3、售后管理：退换管理，错发漏发管理，维修业务，事务管理。

　　4、员工管理：账户管理，权限配置，绩效管理。

　　5、商品档案：商品资料，商品供应商，条码，价格，成本价管理。

　　6、账款管理：账户账款，收入与支出，对账结算，应收应付，预付款管理。

　　7、跨境管理：

　　①支持跨境平台 实现订单、发货、库存、客户全方位管理

　　②支持跨境物流和保税区：支持跨境物流、海外仓订单推送、国际物流状态跟踪、保税区订单推送。

　　③跨境平台消息管理：系统内消息实时查看、回复、处理、 转交客服效率利用最大化。

　　④支持多币种及汇率：支持多币种账款收支及外币汇兑本币，完善的多币种报表。支持多币种汇率设置。

　　⑤支持多语言订单：多语言订单的抓取，打印，开启跨境贸易之旅。

　　8、笛佛供应链：供货商、分销商、委外仓库的订单、采购、库存、发货管理。

　　9、采购管理：智能补货，采购审核，验货入库，采购结算，采购退货。

　　10、财务管理：资产管理，费用分摊。

　　11、客户管理：会员管理，短信营销，邮件营销，赠品赠送策略，客户数据挖掘，客户回访，黑名单共享。

　　12、办公管理：消息管理，内部通知，任务管理，18云办公。

　　13、生产管理：新建生产，生产审核，生产派工，物料领退，生产执行，完工入库。

　　14、门店管理：线上线下会员一体化、配送、自提、收银、门店管理。

　　15、积分商城：快速构建全网会员积分兑换体系。

　　16、其他功能：高效无线手持终端仓储作业，电子称、扫描枪等外接设备。

【软件特点】

　　1、完整灵活的订单处理流程，可应对零售、批发、代发货、代销商、团购、货到付款等电子商务销售模式。

　　2、完备的仓库管理（WMS）模块，除了实现传统的出入库、调拨、盘点、调价、组装拆卸等功能外，还针对电子商务行业特点设计了多种拣货方案，货位优化模型。

　　3、和销售平台的无缝对接，可实现淘宝、拍拍、当当、京东等平台的数据对接，用户也可以通过简单的接口开发实现和自建销售平台的对接。

　　4、全程CRM管理，提供了售中、售后多种客户关怀策略，借助短信和Email实现360度的客户关系管理。

　　5、利用数据挖掘技术实现数据库营销。可通过销售数据分析客户购买偏好、消费周期、消费能力等用户特征进行二次营销。

　　6、库存量智能预警，可根据历史销售量进行库存预警，并在此基础上实现智能采购。

　　7、强大的打印自定义，实现可见即可得的模板设计，并支持脚本编程。

　　8、供应链管理采用B/S架构，整合分销商，供货商和委外仓库，实现全局掌控。

　　9、办公OA功能实现任务分配、事务提醒、通告记事等功能。

　　10、全员绩效考核，可以对客服、配货，验货、打包等业务参与人员实现KPI考核。

　　11、支持条码枪、电子称、钱箱、客显、条码打印机、小票打印机等外设以及各种针式、激光打印机。

　　12、网店管家采用云端构架，无需繁琐的安装，无需自行购买服务器设备，便可实现无处不在的远程操作和访问。

【使用方法】

　　如何设置短信发货通知？

　　1、点击管家菜单栏-CRM-售中提醒-手机短信设置。

　　2、建立一个模板名称为发货模板2。

　　3、然后再设置发送策略。

　　4、这样该店铺的订单发货后既可按照该模板内容系统自动发送短信了。

【怎么打快递单】

　　1、首先进入【设置】-【打印模板】，选择对应的快递单模板，点上方的“设计”按钮进入

　　2、点左边工具栏的【A】在快递单模板中画一个文本框来加入“货品信息”的字段，文本框画好会自动进入【备忘】界面

　　3、点击确定按钮，弹出字段列表，选择“货品信息”加入下边的“运算式”中，点“确定”，返回“备忘”界面，再点“确定”，这样就加好了“货品信息”的字段，然后关掉快递模板并保存;这样设置好之后，还需设置“货运单货品项”，才能在快递单上打印出相关的货品信息

　　4、进入如下界面

　　5、在这个界面选择需要显示在快递单上的货品项的字段加入到下边的列表框中，然后勾选启用自定义模板，点保存即可。

【怎么自动检测】

　　1、可设置对应平台订单，在处理过程中自动检测退款订单，进行自动冻结或标记；

　　2、勾选设置平台地址变更的订单自动冻结或标记；

　　3、可以关闭或开启同名订单检测，检测同名订单；

　　4、可以在管家订单操作流程中检测淘宝后台订单是否发货；

　　5、检测黑名单客户自动冻结或标记；

　　6、检测到地址关键词自动冻结或者标记。

【怎么设置一联单】

　　一、打开网店管家物流接口设置（设置-接口设置-物流接口设置）

　　二、点击新打印组件设置

　　三、点击设置打印模板，去菜鸟后台设置发布一联单模板。选择一联单模板，并且模板规格选择一联面单，添加好自定义内容之后保存发布。

　　管家点击重新获取模板按钮，在下方打印模板选择里面对应快递双击打开选择建立的一联模板。

　　四、打印机的纸张大小添加76mm*130mm的纸张，如果没有这个纸张大小 可以在打印首选项自己添加或者在打印服务器属性添加（不同打印机添加方式不一致）

　　五、设置好之后，新订单就可以预约单号 打印了，如果是之前已经预约过单号的订单，可以右键更新物流信息，这样打出来就是一联单样式了。

【更新日志】

　　1、修复了总库存/分仓库存右键货品成本，未过滤停用仓库的问题。

　　2、修复了单据打印--填写货运单号，订单顺序和界面中的顺序相反的问题。

　　3、修复了货位管理里有规格，货品货位下没有规格的问题。

　　4、修复了事务登记、退换登记网名长报错的问题。

　　5、修复了对于没拆分的组合装类别能显示在销售汇总账，不能显示在销售明细账的问题。

　　6、修复了组装拆卸无法引用BOM表其他成本的问题。