聊天宝客服聊天助手一款智能的QQ客服工具。针对客服 日常工作中，QQ回复量大，重复的特点，提供了基于知识库 的快速选择答案的功能。 同时提供了备注和提醒功能，帮助客服高效方便地处理日常工作中的琐碎事项，便捷地管理QQ客服。

功能介绍

　　快捷回复功能

　　根据自己实际业务和工作中的积累，可以把用户经常问到的问题，以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容，提升了公司的整体形象，解决了新客服不知道如何回复的问题，同时回复内容一键发送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客户满意度。

　　客户管理功能

　　根据自己实际业务和工作中的积累，可以把用户经常问到的问题，以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容，提升了公司的整体形象，解决了新客服不知道如何回复的问题，同时回复内容一键发送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客户满意度。

　　便捷的备注功能

　　可以把客户交代的事项，或者重要的日程安排，回访情况记录下来。

　　客户交代的事情不易忘记，如：服务到期通知等事项也不再是难题。

　　把客户真真正正的管理起来，做业务有积累。

更新日志

　　8年打磨，品质保障，7.0 版最新发布

　　一键回复，打字少，回复快

　　支持部门和多级知识库分类，再大的客服团队也能一起协作

　　同时支持电脑版(QQ，微信和千牛等)和手机版(QQ和微信)

　　手机版支持android和iOS，实现移动端全覆盖