软件相关

　　深圳企业云科技股份有限公司（企业云科技）是中国数据资产保护的领导者，注册资本1696.3817万元，国家级高新技术企业，总部位于有南方硅谷之称的中国深圳软件产业基地。公司目前拥有数十项国家发明专利、PCT国际专利、以及软件著作权。

　　企业云科技拥有一支经验丰富的研发、市场、以及运营团队，其中包括海外归国的云应用倡导者、业界知名系统架构师、数据库专家、资深工程师、市场营销专家等等。我们致力于打造全球顶尖的云端应用技术，并以更好的商业模式体现其市场价值。

　　企业云科技立足中国，辐射全球，通过对纸质文件与电子文件进行创新性的融合管控，我们已经为全球数十万计的客户提供了极具实用价值的数据资产解决方案。透过“燕麦云”这个品牌，企业云科技将坚持打造安全、创新、绿色、易用的云端数据资产解决方案，助力客户产业新升级，实现中国梦。

常见问题

　　本地文件为什么没有被同步到云端？

　　需要将本地文件夹放入到本地同步文件夹内，并执行同步将文件同步到云端。

　　操作方法：点击同步盘主界面上的“本地企业文件夹”或“本地个人文件夹”打开本地同步文件夹，进入一个本地同步文件夹内，在本地同步文件夹修改文件或放入新的文件，并执行同步。

　　同一账号同时在不同电脑上登录怎么同步？

　　使用燕麦云账号在多台设备登录燕麦云同步盘，添加同步文件夹，按需设置自动同步或手动同步文件。

　　几个人同时编辑同步文件出现什么结果？

　　多人对同一同步文件进行编辑，文件同步到云端会产生冲突版本。

　　设置了自动同步是每次编辑保存后立刻同步吗？

　　不是，自动同步根据设置的同步时间间隔执行同步，如需立即同步，点击同步盘主界面的“全部同步”按钮立即开始同步文件。

　　哪些格式的文件不能同步？

　　可执行文件、0字节的文件不支持同步。

　　设置了自动同步是每次编辑保存后立刻同步吗？

　　不是，自动同步根据设置的同步时间间隔执行同步，如需立即同步，点击同步盘主界面的“全部同步”按钮立即开始同步文件。

　　在燕麦云误删了同步的文件夹文档，本地文档是否也会删除？

　　燕麦云删除了同步文件夹内的文件，同步盘执行同步时也将删除其本地文件。误删的文件存储在燕麦云回收站，请从回收站恢复文件。

　　云端同步到本地的文件保存在哪里？

　　点击同步盘主界面上的“本地企业文件夹”或“本地个人文件夹”，打开本地同步文件夹，本地同步文件夹与云端文件夹对应，同步到本地的文件都保存在本地同步文件夹内。