首汽约车是一款网约租车的软件,为你提供多种约车类型,包括即时用车、预约用车、代人交车等服务,该软件为你带来安全、便捷、舒适的出行服务,让你放心使用。
【特色介绍】
专心为您——正规车辆,专职司机
专业驾车——专业培训,安全乘车
专注服务——67载品质服务
企业专享帐号——用车数据统计、分析预定
一对一专属服务——安排专人对接服务
定制化服务——政务、商务、会议用车、储值卡
【功能介绍】
全面覆盖专车、出租车、国际用车、巴士、深港通、无障碍、短租自驾、包车、接送机等出行业务,满足您的各项出行需求
即时用车--待命车辆 随叫随到
预约用车--一切行程 尽在掌握
接/送机--无缝对接 行程无忧
代人叫车--送TA惊喜 送去安心
机构用车--企业专享 无忧管理
多日接送--上班上学就医,3-15天固定行程一键预约
【常见问题】
Q:如何预订机构用车服务?
A:您可以在首汽官网上下单,或致电预订。
Q:预订接机服务时,必须填写航班号吗?
A:填写航班号,可享受航班到港前的免费等待服务,建议您填写。
Q:修改订单需要重新下单吗?
A:服务开始前修改订单需请您取消原订单、重新预订或联系客服,取消订单,重新下单。
Q: 取消订单会收费吗?
A: 用户只能在订单处理中时取消订单,此状态下取消订单是免费的,其他状态下若要取消订单,需联系客服,实际费用 收取问题,由公司决定。
Q:航班晚点了,等待时间收费吗?
A:如订单有提供航班号,航班落地后30分钟内,等待时间都不收费。超过30分钟后等待时间需要收费。
Q:途中停靠、等待的时间收费吗?
A:等待时间是包含在用车时间里的,需要正常收费。
关于约车
Q:驾驶员怎么规划路线?
A:如您有指定的线路,可以按您的路线行驶。如无指定,驾驶员会按照导航指示路线行驶。或者您可要求驾驶员帮助您 确定最佳行驶路线。
Q:服务开始后,可以变更用车时间、地点吗?
A:服务过程中的行程变更,您都可以和驾驶员沟通,但变更可能导致里程费、时长费的变化,请您知情。
关于支付
Q:如何支付用车费用?
A:我们支持**卡转账支付,现金支付。或与机构客户协议约定方式,支付费用。
Q:服务中会产生什么附加费用?
A:清洁费:车辆有呕吐等严重污损时产生。
【更新日志】
专注出行、打车服务69年的首汽集团开发的网约车/专车/租车出行平台,提供安全、便捷、舒适的高品质专车快车出行服务。