文都网校APP是一款手机在线课程学习软件，为广大在校学生、在职人员提供各种课程辅导，包括托福英语、考研、医学执业考试、教师资格考试等，让你可以随时随地学习名校课程。

【特色介绍】

　　课件丰富：课程内容详情，涵盖考研、医考、建考等课程，并有名师搭配。

　　学习方便：课件支持下载之后离线播放，可离线观看课程视频。

　　学习笔记：课程中可随时添加笔记、查看历史学习记录更方便。

【常见问答】

　　如何下载免费的复习资料？

　　进入文都网校资料中心，注册文都网校会员，选择所需资料，即可下载。

　　注册会员要收费吗？

　　目前您注册会员是完全免费的，不收取任何手续费用。

　　退款方式及时间？

　　需要办理退款的客户，请您电话联系客服人员说明情况，客服人员会向您确认退款信息。退款会通过**转账的方式向您支付，时间在7个工作日内。如果您7天后查询还未到账，那么请联系客服人员，为您立刻解决。

　　签收包裹时应该哪些问题？

　　（1）请您签收时仔细核对书籍的名称和数量是否有误，如果有误请马上联系客服人员，会立刻为您解决。

　　（2）若出现签收时包裹破损，书籍封面和内页破坏严重，请您一定要当面向送货员说明情况并让快递人员退回。

【更新内容】

　　1、课程答疑支持多时间段内答疑服务；

　　2、课程资料模块优化，查看下载更方便；

　　3、已知问题修复，优化性能体验；