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智服云 v1.0.0
大小:19.96MB
语言:简体中文
类别:学习办公
版本:v1.0.0
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智服云
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  智服云app是一款便捷的客户服务管理软件,为客户提供售后服务,提高购物体验;软件提供详细的服务功能随意选择,让你能了解到更准确的商品售卖详细,为客户提供更优质的服务;所有异常的工单信息记录,便于为这些订单的客户提供更好的补偿,让客户能理解你的疏忽,提高店面的知名度和客户的购物体验;你还能实时查看客户的信息和商品的库存,便于为及时处理客户的订单和统计商品的热度,根据客户的需求提供更好的商品和服务;还有详细的绩效和佣金统计,便于给你计算工资,激励自己为客户带去更好的商品讲解。

应用功能

  1、异常工单信息查看,了解全部的异常工单情况,便于给客户更好的服务;

  2、逾期工单,逾期的订单信息查看,便于给客户相应的解决方法;

  3、工单公海,详细的工单信息记录,便于查看所有的工单信息;

  4、回访工单,为客户提供回访服务,提高客户的体验;

  5、客户信息管理,了解自己所有的客户信息,便于及时处理客户的订单;

  6、备件审批,查看需要审批的文件信息,便于及时处理审批的订单;

应用特色

  1、库存日志,了解库存商品的变化情况,便于统计客户购买商品的爱好;

  2、待办事项,便于及时处理围板的工作,提高工作的效率;

  3、工单统计,统一管理工单信息,提高管理的效率;

  4、营收统计,每天门店的营收数据记录,了解销售的情况;

  5、评价统计,了解客户对你的服务评价,便于提高服务质量;

  6、绩效统计,了解店员的销售量,便于为店员核算工资;

使用说明

  1、下载并按照要求完成安装,允许软件使用全部的手机权限

  2、完成注册并登录,完善用户的个人信息即可开始便捷的管理

  3、查看自己的待办事项,及时处理这些事情,提高管理的效率

  4、库存信息查看,便于统计商品的销售情况,为客户推荐商品

  5、评价统计信息查看,了解客户对你的服务评价,提高服务质量

  

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