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软件介绍

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软件特色

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软件功能

　　【查询订单】

　　快速查看订单详情，配送进度，申请售后与确认收货等

　　【物流配送】

　　实时了解配送进度

　　【账户相关】

　　可快速修改账户密码、邮箱验证与更换绑定手机号

　　【退货退款】

　　查看目前已申请售后的订单状态

　　【查询余额】

　　查看当前账户余额、会员等级、我的贝壳与申请提现

　　【申请提现】

　　快速申请提现，查看提现记录与状态

　　【查询现金券】

　　查看当前账户下未使用、已使用与已过期的现金券

　　【取消订单】

　　查看取消订单政策

常见问题

　　1、 贝贝售卖的商品都是正品吗？

　　是的。贝贝承诺，所有品牌入驻商均经过严格的资质审查，在线销售的所有特卖商品均为品牌正品。您在贝贝购买的每件特卖商品，均由中国人寿财产保险公司承保。

　　2、 订单支付成功后能否取消？

　　请您在支付前务必确认收货地址和联系人等信息准确无误。已经成功付款的订单，付款后2小时内您仍可取消。超出上述时间订单将不能取消。

　　3、下单后发现订单关闭，但是货款支付成功，如何处理？

　　特卖商品因库存有限，您需在提交订单30分钟内完成付款。若超时未完成付款，系统将自动关闭订单。由于支付宝或**系统返回支付信息不及时或异常，可能导致显示付款成功但订单关闭的情况。1-10个工作日内退款原路退回，请及时关注您贝贝账户或支付渠道的余额变化。如有疑问，请联系贝贝客服处理。

更新日志

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