平城网格通是一种智慧社区管理服务平台，旨在通过建立智慧社区网格化综合管理服务平台，整合社区公共资源，提高公共服务效能，加强社区综合管理，规范社区工作流程，以此来提升社区服务能力，探索社区网上自治，创新社区自治模式。

其功能涵盖了事件处理、特殊人员回访、孤寡老人回访、巡查、信息采集等多个方面，为社区提供全方位的管理与服务。

通过平城网格通（APP），社区工作人员可以更加高效地处理各类事件，进行定期的特殊人员和孤寡老人回访，实施巡查工作，同时进行信息采集，提供更为全面的社区管理服务。