车缴app是湖南公安交通违法处理自助服务平台手机客户端，车主、驾驶人通过车缴app就可以方便、快捷地查询自己的机动车、驾驶证和交通违法的相关信息，并能自助裁决、自助缴纳罚款。尤其是省内异地交通违法，不用在窗口排队处理了。

功能介绍

　　湖南省交通违法处理网上自助服务平台具有三个特点：

　　一是违法处理一网办。机动车违法地在湖南省境内（含高速公路、国省道、各城区道路）已裁决但未缴款的交通违法记录都可以通过该平台在线缴款；机动车在湖南省境内（含高速公路、国省道、各城区道路）被道路交通监控技术设备记录，未处理的简易处罚程序的交通违法记录(200元及以下的)，都可以通过该平台在线处理、缴款、销号。值得一提的是，以往有些轻微交通违法不扣分不罚款，但需要驾驶员前往开具处罚的单位接受批评教育+，往后此类交通违法也能网上办理，远程接受批评教育。

　　二是自助服务一站式。车主、驾驶人通过网页和手机客户端，可以方便、快捷地查询自己的机动车、驾驶证和交通违法的相关信息，并能自助裁决、自助缴纳罚款。

　　三是网上缴款一卡通。改变过去只能由交通违法当事人银联储蓄卡缴纳罚款的方式，只要是**发行的银联储蓄卡，不论储蓄卡户主，均可用于在线缴纳罚款。

使用方法

　　用户下载并安装车缴app（湖南公安交通违法处理自助服务平台），进入使用注册时的用户名和密码进行登录到服务平台，在进行身份验证后，可以进行相关业务的办理。

注意事项

　　明年元旦2016年1月1日起正式启用，目前正在试运行。省内交通违法均可在湖南公安交通违法处理自助服务平台网站上处理。

常见问题

　　本平台能处理的交通违法行为有哪些？

　　平台不仅可以处理已经接受处罚的违法行为，即持有处罚决定书编号；还可以处理未裁决的简易处罚，即罚款金额200(含)元以内的违法行为。

　　使用本平台如何处理已裁决的违法行为？

　　对于已处理的违法行为，只要输入处罚决定书编号，缴纳相应的罚款金额即可以通过本平台进行处理。

　　使用本平台如何处理未裁决简易处罚的违法行为？

　　用户在处理未裁决简易处罚的违法行为时，首先选择一个已绑定的驾驶证查询用户机动车的违法，然后选择一条未裁决简易处罚违法行为，点击“处理”进行在线裁决，裁决时涉及到驾驶证扣分的情况，会在当前用户选择的驾驶证上扣除相应的分数。裁决后，用户需要缴纳相关的罚款金额，以便进行违法记录的消除。如果用户不进行缴款，那么本次裁决和扣分均不生效。

　　使用本平台处理交通违法时是否收取手续费？

　　本平台是由湖南省公安厅交通管理局从便民、利民的角度，为广大驾驶人提供的一种网上自助式的违法处理平台，驾驶人在处理交通违法行为时，仅需要缴纳当前违法记录所对应的罚款(含滞纳金)，不收取其他手续费。

　　可以处理省外车辆的违法吗？

　　平台支持湖南省外的车辆在湖南省境内的违法处理。

　　可以使用非湖南省籍的驾驶证处理违法吗？

　　本平台暂时仅支持非湖南省籍驾驶证用户在线处理机动车在湖南省范围内的违法信息。

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